給水パートナー向けFAQ
（よくあるご質問）
登録前
Q. mymizuの給水パートナーになるには？
A. 参加方法はとてもシンプル！＜給水希望の方に無料で飲み水を提供する＞ことです。 店舗登録の条件などの詳細はこちらでご確認ください。
Q. mymizuの給水パートナーになるために費用はかかる？
A. mymizuは非営利型一般社団法人Social Innovation Japanが運営する、誰もが無料で参加いただけるプラットフォームです。登録にもステッカー送付にも費用は一切かかりません。なお、mymizuのプラットフォームは寄付や教育事業の収益などで提供可能になっており、mymizuのプラットフォームを応援してくださる方は、こちらよりご寄付を受け付けております！
Q. 給水機や浄水機に指定はあるの？
A.お水の種類に指定はありません（登録の際に水道水、浄水、お湯など、提供予定のお水の種類を指定していただきます）。なお、浄水器やウォーターサーバーをお探しの場合、mymizuを応援している浄水器・ウォーターサーバーメーカーをご紹介ページをご覧ください！
Q. 導入後の給水パートナーの方々の反応は？
A.これまでと違った客層の来店、環境貢献を可視化出来て良かった、などのポジティブな声を頂いています。詳しくはmymizuブログシリーズ給水からはじまるストーリーや、取材動画（NHK 未来へ17action）をぜひご覧ください！
登録について
Q. 月に１回等の臨時給水スポットでも登録できる？
A.可能です！給水可能時間の項目でその旨を記載してください。その内容がアプリ上でも表示されますので、ユーザーの方はいつ開いているかを確認することが出来ます。 「詳しくは店舗のwebページをご確認下さい」などと記載いただいても構いません。
Q. オープン前ですが、事前に申請可能？
A.はい、オープン日をお知らせいただけましたらこちらでアプリ上に表示するタイミングを調整します。給水パートナー登録直後、 refill@mymizu.co まで、お店/施設がオープン前である旨とオープン予定日をお知らせください。
Q. まとめて多数の店舗を登録したい！
A.各店舗のご担当者様にご登録いただく必要がありますので、1店舗ずつご登録をお願いします。（万が一連絡が必要になった際、お店のご担当者様と直接連絡が取れるよう）
Q. 登録フォームに個人名しか入れられません。法人の場合は？
A.確認等で連絡が必要になる可能性があるため、個人名の欄には担当者のお名前を入れてください。この情報はアプリには表示されません。
登録後
Q. 登録完了はどのように確認できる？
A.申請時、また登録時完了時（給水スポットがアプリに表示された）に、指定いただいたメールアドレスにrefill@mymizu.coより通知が届きます。迷惑メール（またはGoogle mailの場合はプロモーションタブ）に届いてしまう場合もあるのでご確認をお願いします。 申請をいただいてから、ボランティアによる確認作業を行うため、最大2週間ほどお時間をいただきます。あらかじめご了承ください！
Q.mymizuの給水パートナーになったことをホームページや実店舗等で記載・紹介したい！何か素材はある？
A.ぜひmymizuの活動に参加したことをお知らせください！ mymizu給水パートナーコミュニティキットをご用意しました。ホームページやSNS、実店舗でご活用ください！
Q.mymizuの活動について他のお店にも紹介したい！
A.他店に紹介ページあるいは、mymizuアプリ画面下部の「その他」を押していただくと一番上に「mymizuをお店に紹介する！」という紹介専用ページがあります。ぜひ共有してください！
Q.登録の際にステッカーを希望したけど、まだ届かない・・・
A.登録後2週間程度の承認過程を経て、アプリへの表示と、ご登録いただいた住所にステッカーを含むウェルカムキットを送付します。もしアプリに表示されました、という確認メールが届いてから1カ月以上経ってもステッカーが届かない場合は、お手数ですが店舗名と住所を明記の上refill@mymizu.coまでご連絡ください。 店舗でのステッカーの受け取りに際しては、スタッフの方々間での情報共有をよろしくお願いいたします。
登録情報の変更など
Q. 登録した給水スポットの情報を修正したい / 事情によりお水の提供を一時中止したい。
A. 給水パートナーの方が直接修正することはできません。店舗情報を修正したい場合はこちらより変更希望の項目と内容をお送りください。こちらでご依頼内容に合わせて対応いたします。なお、写真の追加は給水パートナーの方でもアプリを通して自由にできますので、下記写真追加の項目をご参照下さい。
Q.追加で写真を掲載したい。
A.方法が２つあります。
- 直接mymizuアプリの地図でご自身の給水パートナーの黄色のピンを押し、「写真を追加する」というボタンから追加可能です。承認され次第アプリに表示されます。
- refill@mymizu.coまで、店舗名と住所を明記して写真を添付して送ってください。写真の削除は、現状給水パートナーさん自身ではできません。削除をご希望の場合は写真を指定していただければ、こちらで対応いたします。
なお、いずれの場合も、最大2週間ほどお時間をいただきます。ご了承ください。
Q.閉店等の理由で給水スポットを削除したい。
A.登録している給水スポットを削除したい場合、refill@mymizu.coに店舗の名称と店舗責任者のお名前をお送りください。こちらで給水スポットを削除いたします。 その際にフィードバックやご意見・ご要望などございましたら、ぜひご共有ください。
その他
Q. プレスリリースを出す場合、連絡は必要？
A. 給水パートナー登録などに際して、プレスリリースを出される場合、また企業HPやメディア等の記事でmymizuについて紹介していただく場合、当団体として事前に確認させていただいております。問い合わせページよりご連絡をお願いします。
Q. mymizuを応援する方法は？
A.給水パートナーとしての参加のほか、もしmymizuの活動や理念にご共感いただき、応援したい！と思っていただける場合は、温かなお気持ちをこちらよりご寄付という形でいただけましたら幸いです。皆様のご支援によりさらにmymizuのムーブメントを広めることが可能となります！ありがとうございます。